|
... når Edb'sen driller. Så kan sekretariatet hjælpe dig on-line - her og nu. Vi bruger mest hjælpen til de to klub-programmer, som vi udbyder, nemlig medlemsprogrammet LOFS-Medlem og regskabsprogramet FRIDAG, men kan også hjælpe med andet, hvis du er kørt fast. |
|
||
Hvordan foregår detHar du brug for Edb-hjælp, så ringer du til LO Faglige Seniorers sekretariat og snakker med Jette eller Torben. Du skal altid ringe først - ellers kan vi ikke vide, at du har brug for hjælp!Vi vil bede dig om at gå påInternettet og hente et lille program, der skal hjælpe os til at fjernstyre DIN computer. Du skal: Når du har hentet programmet kan du efter et øjeblik aflæse et Partner-ID nummer, som du skal fortælle os om. Dernæst kan du afælse en Adgangskode, som du ligeledes skal oplyse os. Når vi har fået disse oplysninger og indtastet dem på vores computer på Sekretariatet, så har vi adgang til din computer ... ... og så kan vi lave den on-line support, som du har bedt om. Når vi er færdige
Når vi er færdige så afslutter vi on-line forbindelsen til din Computer, og du får et vindue frem på din skærm, hvor du kan se at on-line hjælpen er slut - og kan klikke OK. |
Fjernstyrings-program - to muligheder Engangs hjælp Du downloader et lille program, som skifter ParnerID eller adgangskode hver gang du skal bruge det. Klik på knappen "Engangshjælp" og vælg "Kør" Hjælp igen og igen Hvis du forholdsvis ofte er i kontakt med sekretariatet for at få hjælp til Edb'sen, så kan du i stedet downloade den fulde pakke. Den fungerer på samme måde, men betyder, at når du skal I kontakt med os så kan du blot starte "TeamViewer på din computer - frem for at downloade hver gang. Klik på knappen "Fuld version" og vælg "Kør" |
